Politique de confidentialité
Date de dernière mise à jour : 05/05/2026
Article 1 : Identification du prestataire
La présente charte sur le respect de la vie privée (la « Charte ») a pour objectif de formaliser notre engagement quant au respect de la vie privée des utilisateurs du site internet mel-uidesign.fr exploité par mel-uidesign.
La Charte et les Conditions Générales du Site forment un ensemble contractuel. Tous les termes en majuscules non définis dans la présente Charte sont définis dans les Conditions Générales consultables sur le Site.
Dans le cadre de la mise à disposition de notre Site, nous traitons vos données à caractère personnel dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) 2016/679 du 27 avril 2016 et dans les conditions exposées ci-après.
Une donnée à caractère personnel désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Nous collectons et traitons des données à caractère personnel dans le cadre de la fourniture de nos services (création de sites internet, design UI/UX, prestations photographiques) ou de la communication à propos de ces services, exclusivement et en stricte conformité avec le RGPD.
Nous collectons uniquement des données à caractère personnel adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Ainsi, il ne vous sera jamais demandé de renseigner des données considérées comme « sensibles ».
En accédant au Site, vous prenez connaissance de la présente Charte. Certains traitements peuvent nécessiter votre consentement explicite, recueilli séparément le cas échéant.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Mélissa Lesne, exerçant sous le nom commercial mel-UIDesign, en qualité d’auto-entrepreneur, immatriculée sous le numéro SIRET 941 264 830 00014, domiciliée 80740 EPEHY, joignable à l’adresse suivante : contact@mel-uidesign.fr
1. Dans quels cas collectons-nous vos données à caractère personnel et quelles données sont collectées ?
Nous sommes susceptibles de recueillir et de conserver certaines données à caractère personnel notamment lorsque vous :
naviguez sur le Site
remplissez un formulaire de contact
effectuez une demande de devis
échangez avec nous par email ou téléphone
souscrivez à une prestation
effectuez un paiement
Les informations collectées sont destinées uniquement à mel-uidesign et ne sont jamais vendues à des tiers.
1.1 Navigation sur le Site
Données de connexion
Lors de votre navigation sur le Site, nous pouvons collecter certaines informations techniques telles que :
adresse IP
type de navigateur
appareil utilisé
date et heure de connexion
Données de navigation
Nous pouvons également collecter des informations relatives à votre utilisation du Site :
pages consultées
durée de visite
parcours de navigation
Ces données nous permettent d’améliorer le fonctionnement du Site et l’expérience utilisateur.
Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement et l’amélioration du Site (art. 6.1.f du RGPD).
1.2 Paiement
1.3 Contact
Les prestations proposées par mel-uidesign font l’objet d’une facturation.
Les paiements ne sont pas effectués directement sur le Site. Ils sont réalisés par virement bancaire ou via des services externes tels que PayPal.
Aucune donnée bancaire complète n’est collectée ni stockée sur le Site.
Les informations relatives aux transactions (nom, montant, prestation concernée) sont conservées uniquement à des fins administratives, comptables et juridiques.
Ces données sont traitées sur la base :
de l’exécution du contrat nous liant (art. 6.1.b du RGPD)
de nos obligations légales et comptables (art. 6.1.c du RGPD)
Les données de facturation sont conservées pendant 10 ans conformément à la réglementation en vigueur.
Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact ou par email, nous collectons les informations nécessaires au traitement de votre demande, telles que :
nom
prénom
adresse email
contenu du message
Ces données sont utilisées uniquement afin de répondre à votre demande et, le cas échéant, d’assurer le suivi de la relation commerciale.
Ce traitement est fondé :
sur des mesures précontractuelles ou l’exécution du contrat (art. 6.1.b du RGPD)
sur notre intérêt légitime à assurer le suivi commercial et la relation client (art. 6.1.f du RGPD)
Vous pouvez vous opposer à tout moment aux traitements réalisés sur la base de notre intérêt légitime.
2. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données à caractère personnel.
Ces mesures visent à empêcher que vos données soient altérées, perdues ou consultées par des personnes non autorisées.
Toutefois, aucune mesure de sécurité n’étant totalement infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des données.
3. Partage des données
Les données à caractère personnel collectées sont destinées exclusivement à mel-uidesign.
Elles peuvent toutefois être transmises à certains prestataires techniques lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement du Site ou à la réalisation des prestations.
3.1 Prestataires tiers
Nous pouvons faire appel à des prestataires externes pour certains services tels que :
hébergement du site
gestion des emails
outils de gestion de projet
services de paiement externes
Ces prestataires peuvent être amenés à traiter certaines données à caractère personnel uniquement dans le cadre des services qui leur sont confiés et conformément à la réglementation applicable.
3.2 Transferts hors Union Européenne
Certaines données peuvent être transférées vers des prestataires situés en dehors de l’Union Européenne, notamment dans le cadre de l’utilisation d’outils tels que :
services de messagerie
outils de stockage
services de paiement
Dans ce cas, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés conformément au RGPD, notamment par la mise en place de garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
3.3 Partage avec les autorités
Nous pouvons être amenés à divulguer certaines données à caractère personnel aux autorités administratives ou judiciaires lorsque cela est exigé par la loi ou nécessaire à la protection de nos droits, de ceux des utilisateurs ou de tiers.
4. Durée de conservation
Nous conservons vos données à caractère personnel uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
données de contact : 3 ans maximum après le dernier échange
données liées aux prestations, devis et factures : 10 ans conformément aux obligations légales et comptables
Les données peuvent être conservées plus longtemps sous forme d’archives lorsque cela est nécessaire pour répondre à une obligation légale ou pour assurer la défense de nos droits.
5. Cookies
Lors de votre navigation sur le Site, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal (ordinateur, mobile ou tablette).
Un cookie est un petit fichier permettant d’enregistrer des informations relatives à votre navigation.
5.1 Types de cookies utilisés
Nous pouvons utiliser différents types de cookies :
cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site
cookies de mesure d’audience
cookies liés aux réseaux sociaux ou contenus externes
5.2 Consentement
Les cookies strictement nécessaires ne nécessitent pas votre consentement.
Les cookies non essentiels (mesure d’audience, réseaux sociaux, contenus externes) sont déposés uniquement sur la base de votre consentement préalable (art. 6.1.a du RGPD), recueilli via le bandeau de gestion des cookies.
Lors de votre première visite sur le Site, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies.
5.3 Durée de conservation des cookies
Les cookies sont conservés pendant une durée maximale de 13 mois après leur dépôt sur votre terminal.
5.4 Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences relatives aux cookies via le bandeau prévu à cet effet ou en configurant votre navigateur.
Le refus de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du Site.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter le site de la CNIL.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :
droit d’accès
droit de rectification
droit à l’effacement
droit à la limitation du traitement
droit d’opposition
droit à la portabilité des données
droit de retirer votre consentement à tout moment
droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données après votre décès conformément à l’article 85 de la loi Informatique et Libertés
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante :
contact@mel-uidesign.fr
Une pièce d’identité pourra être demandée afin de vérifier votre identité.
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois à compter de sa réception conformément à l’article 12 du RGPD.
En cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires. Vous serez alors informé de cette prolongation.
7. Modification de la Charte
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Charte à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page.
En cas de modification substantielle de la présente Charte, nous vous en informerons dans un délai raisonnable avant son entrée en vigueur.
8. Contact
Pour toute question relative à la présente Charte ou à vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter :
par email : contact@mel-uidesign.fr
via le formulaire de contact disponible sur le Site
9. Autorité de contrôle
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.